01我们记录哪些信息
信息分三类,来源都跟你实际用到的功能对应。
账号信息
注册时填写的手机号或邮箱,以及你设置的昵称和密码。登录后系统会记录账号创建时间、最近一次登录时间和登录设备类型,用来识别异常登录。开通会员后,会员档位与到期状态一并归入账号信息。
收藏与提醒设置
你在赛程页收藏的比赛、保存的对照表、订阅提醒的场次,以及提醒是在赛前还是开赛时发出。这些内容跟着账号走,换一台设备登录后依然能直接打开。
设备与访问日志
设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、打开的页面地址和来源地区。贵州本地用户经由就近节点访问时,节点响应情况也会一并记录,用来判断线路质量。
02这些信息用在什么地方
每一类信息只服务它对应的那件事,不做跨用途调用。
登录与账号安全
验证身份、支持找回密码、识别异地或异常登录,发现风险时通过绑定邮箱提示你。
收藏与提醒生效
把收藏内容固定在个人入口首屏,按你选定的场次在赛前与开赛两个节点推送提醒。
访问速度优化
根据来源地区和节点响应情况分配线路,让移动端打开页面更快,也给后续扩容提供依据。
问题排查
你反馈页面异常、提醒没收到或某组对照数据有疑问时,用访问日志定位到具体环节,缩短处理时间。
03存储、权限与安全措施
账号与收藏数据在传输和存放两个环节都做了处理。
分级权限管理
账号与收藏数据按角色划分查看范围,日常运营人员只接触与岗位相关的字段,敏感操作留有记录。
全站加密传输
全站启用 HTTPS 加密传输,账号密码以加密形式保存,不会以明文出现在任何内部环节。
保留期限与到期处理
访问日志默认保留 6 个月;账号信息、收藏与提醒记录在账号存续期间保留。账号注销后,收藏与提醒设置随即清除,访问日志在保留期届满后统一删除。
平台每年接受第三方机构安全测评,最近一次在上一赛季开始前完成。测评覆盖账号权限、数据传输与日志管理,发现的问题整改完成后才进入下一轮。
04你可以怎么管理自己的数据
常用操作都在个人中心里,自己动手比发邮件快得多。
查询与更正
在个人中心查看账号资料、收藏总数、提醒场次和对照历史记录,昵称、密码这类信息可以直接修改。
取消收藏与提醒
在收藏列表或提醒设置里逐条取消,操作完成后不再收到对应场次的推送。
注销账号
在个人中心的账号设置里提交注销申请。注销后账号下的收藏、提醒与对照历史一并清除,无法恢复。
找不到入口的时候
发邮件到 contact@shunchang-k8.com.cn,也可以拨打 400-2303-4853。附上账号和具体页面链接,处理会更快。比赛日高峰时段回复会慢一些,请留出等待时间。
05政策更新与生效
功能变了,条款跟着变,变在哪里会明确告诉你。
当功能范围、数据类型或保存方式发生调整,我们会更新本政策,并在页面顶部和个人中心同时提示。
更新后的版本标注生效时间,继续使用账号即视为接受调整内容;如果不同意,可以按上一节的方式注销账号。
涉及重要调整的,会提前通过账号绑定的邮箱告知,不用自己盯着页面才发现。